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洗衣房主管岗位职责
添加时间:2019-10-24

洗衣房主管岗位职责
 
  洗衣房领班
  (1)直接对部门经理负责,承担洗衣房管理督导责任。全面负责洗衣房各项工作的管理。
  (2)负责制定各项工作流程和质量标准。
  (3)经常检查所有设备,指导下属对机器设备的使用,保证机器备 洗涤工具完好、正常运转。
  (4)严格控制洗涤原料及各类物品的质量、成本。
  (5)负责管理洗衣房及其附属设施的安全、消防、卫生工作。
  (6)监督下属严格按操作规程操作。
  (7)制定落实各级人员的培训计划,负责对下属员工的业务培训。
  (8)做好业务统计和报告,写工作日记
  (9)完成上级交办的其他任务,及时回复。
  洗衣房主管工作流程
  (1)制定洗衣房的工作计划
  1、听取经理的指示,符合洗涤部的整体工作计划要求。
  2、下属员工充分参与,听取下属员工合理的意见和建议。
  3、计划要全面、合理、切实可行。
  (2)制定和完善各项规章制度和工作程序及操作规程
  1、明确各工作岗位职责,责任到位。
  2、为员工的具体工作行为及其评估现供明确标准和依据。
  3、不断修订、完善,逐步提高质量标准。
  (3)负责洗衣房的员工队伍建设,不断提供员工素质,营造良好的工作氛围
  1、就员工的聘免、评估、奖惩等向经理提供意见和建议。
  2、组织员工进行业务培训及有关店纪店规、部门规章制度的学习。
  3、关心员工、了解员工的思想动态,切实为员工解决实际困难。
  4、努力为员工自学成才创造条件、提供方便。
  (4)联络、沟通、协调
  1、参加工作例会,听取经理指令,汇报洗衣房工作。
  2、主持召开洗衣房工作例会,布置工作提供要求。
  3、及时协调解决各岗位矛盾。
  (5)合理安排班次,保障工作正常运行
  1、班次安排以保质保量及时完成工作的前提。
  2、保证员工的正常休息;?做好考勤工作。
  (6)督导、检查
  1、每天检查领班及各个岗位的工作情况,设备运行情况、数据记录情况,工作中对员工违反劳动纪律、操作规程及其它有关制度规定的行动做好及时、公正的处理。
  2、对重大问题或经常性发生的问题要及时总结,必要时及时给予指导和培训。
  (7)确保洗衣房工作质量,及时处理各类投拆
  1、监督员工严格按规定程序和标准进行操作。
  2、对VIP客人的衣物要亲自检查和督导。
  3、每日了解掌握员工制服、客衣及各业态布草的洗熨质量。
  4、对于各类投拆应及时采取措施予以弥补,认真分析原因并对有关责任人做出及时严肃的处理。
  (8)采取措施,减少耗用,降低成本
  1、制定洗衣房的各类耗用指标定额,并严格执行
  2、鼓励下属提供各类合理化建议并积极实施
  3、合理控制物料的贮备量。

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